لمَ (آى آي) و (التعاون البشري) غير مرئيين؟?

عالم التكنولوجيا مذهل منذ وقت طويل، ولكن بقدر ما تقول قصة الخيال الميكانيكي: الذكاء الاصطناعي سيدفن في صفحات الغبار من الخطأ والعمال البشريين وكل شيء سيتغذى في مخطط مستقل مثالي ولكن عندما تكون النظرية خارج تلك البيئة المعملية السلسة، الحياة، الشوارع والعمليات الهائلة ضَربَ ذلك الواقعِ الفوضويِ،

أقوى دليل على هذا إدارة مخزونات ستارباكس العملاقة (فياسكو) Moreover, this hard wake is not only experienced in the field, practical applications; the CEO of OpenAI, who makes the flagtar of the AI vision, Sam Altman, exhibits a sharp back step in their words. واليوم، وبغض النظر عن الأحلام التلقائية الكاملة، نحتاج أكثر من أي وقت مضى إلى مرونة العقل البشري وتوجيهه. ولأن القوة الحقيقية للعمر الرقمي لا تستبدل الإنسان؛ فمنظمة غير مستقرة تحتفظ بثقافة التعاون البشري.

Starbucks’s Artificial Intelligence Crisis: Drifting Process Faster Felake

وبدأ كل شيء في إضفاء الطابع الرقمي على سلسلة الإمدادات المعقدة التي ترغب حقا في أن تكون متخصصة حقا في الاعتماد على ستاربكس، وفي إدارة الموردين المحليين. تقوم الشركة بمسح المخزون من خلال الكاميرات في المخازن والحساب التلقائي، وكشف كل شيء من صناديق الحليب إلى علب القهوة، وطلب المفقودين من المستودع المركزي البيت لقد وافق وكان الغرض بريئا جدا ومنطقيا في المقام الأول: تخفيض حجم المستودعات مع الاعتماد على الموظفين المكثفين في المخزن وجعل عملية السوقيات بدون خطأ. وإذا كان النظام يعمل، فإن الموظفين سيركزون فقط على صنع القهوة والتعامل مع الزبائن.

لكن النتيجة كاملة فشل ستارباكس كان كذلك نظام الاستخبارات الاصطناعي، الذي يُعترف بنجاح بالأجسام في المختبر، يُقدّر حرفياً الكلمة عندما يدخل متجر حقيقي في فوضى يومية. فالناس أمام الكاميرات لا يستطيعون أن يعترفوا بالصراحة الصحيحة في الصناديق المكدسة؛ بل إن أكثر المخزونات الأساسية خطأ. فالعملية تسير بالفعل على أرصدة حساسة تنقر تماما بإضافة بيانات غير صحيحة وأوامر غير صحيحة بأن سلسلة إمدادات ضخمة، التي تتوقع منتجا جديدا كل صباح. في المتاجر، بدأت أكواب مفقودة في خلق المزيد من الحليب أو المنتجات الخاطئة إن وضع المديرين في الداخل هو حرفيا " أسرع من الكارثة " بمعنى أنه أكثر الأدلة وضوحا على مدى اتساع الأزمات التشغيلية وعدم وجودها عندما تكون الاستخبارات الاصطناعية غير خاضعة للمراقبة وغير خاضعة للمراقبة.

Three Large Wall of Artificial Intelligence: Infrastructure, Behavior and Financial Flamination

هناك ثلاث مشاكل هيكلية أساسية جميع الشركات التي تفكر في دمج الاستخبارات الاصطناعية وراء هذا الفشل الذي يعيشه ستاربكس:

الهياكل الأساسية للقرن:

ستاربكس حاول دمج طبقة استخبارات اصطناعية حديثة من التسعينات تعمل في الخلفية فبدون تحديث هيكل البيانات القديم على أساسه، أدى إلى انهيار النظام لينتظر التشغيل الآلي الكامل بإضافة ذكاء اصطناعي ببساطة.

نقص البيانات السلوكية:

ونماذج الاستخبارات الاصطناعية المتاحة ناجحة جدا في تحليل ما يقوله الناس (بيانات لغوية). ولكن كيف يتحرك الناس في الممارسة العملية، وكيف يتخذون قرارات مرنة في أوقات الأزمات، ولم يستوعبوا بعد سير العمل في العالم المادي. الاستخبارات الاصطناعية تُحدث أخطاء في السلاسل لأن الرجل لا يستطيع اكتشاف خطأ لوجستي واضح أو فوضوي الجسم التي ستلاحظ في ثواني

أسعار الصرف والعلامات المالية:

وكثيراً ما ترى الشركات الذكاء الاصطناعي عصا سحرية من شأنها أن تقلل من التكاليف وقيم المخزون في السوق. كما يهدف ستاربكس إلى أن يبدو جميلاً للمستثمرين في الواقع مع هذه الخطوة من مبادرة AI والاحتفاظ بقيمة السوق فوق. ومع ذلك، لا تنفق المال على البنية التحتية الأصلية، بل فقط على الذكاء الاصطناعي على النظام القديم بالهرب من الإشارة الرخيصة، العكسية. وقد أعيدت هذه الحالة إلى الشركة باعتبارها خسارة كبيرة في المال والفوضى اللوجستية، لأنها من الأرباح المتوقعة في التبادل. وفي نهاية اليوم، أثبتت هذه الحالة أن الهياكل الأساسية تقلل من تكلفة تحركات الذكاء الاصطناعية، خلافا للعكس، يصبح مشروع القانون أكثر قسوة.

المدير التنفيذي لسام آلتمان

هذه الحقائق الصعبة على الحقل، ليس فقط القهوة العملاق مثل ستاربكس، ولكن ذروة عالم الاستخبارات الاصطناعية تم تعميقها. OpenAI CEO Sam Altmanالرؤيا الأخرى تم رسمها حتى وقت أقصر كان (ألتمان) يقوم بدور رائد في السيناريوهات الغامضة التي تدعي أن نماذج الاستخبارات الاصطناعية المستقبلية ستكون مستقلة تماماً ولن تكون مطلوبة للبشر في أي ذراع عمل تقريباً. ومع ذلك، فبينما يضرب جدران العمليات في العالم الحقيقي، كان عليه أن يخطو خطوة حادة وجذرية إلى الوراء في شويل الطموح.

وقال سام العثمان إن تكنولوجيا آي قد غيرت تماما هذه الفكرة في التفسيرات الأخيرة بأنها تتعلق بالمستقبل. على الرغم من تطور التكنولوجيا، كنت توافق على أنه لن يكون قوة سحرية أن يحل كل شيء وحده. والآن، فإن تطبيق الاستخبارات الاصطناعية ليس نظاماً مستقلاً يأخذ عمل الناس؛ فهو يعرّف دائماً مراجعات الحسابات البشرية ويزيد من القدرات البشرية. وفي الواقع، تشدد اللجنة في دوراتها الأخيرة، بدلا من مهارات الترميز التقني في المستقبل، على أن المواهب البشرية عموما، مثل توليد الأفكار، والمرونة، والقدرة العالية على التكيف، وإدارة الأزمات، ستشكل مهن.

وحتى القادة الذين يديرون عالم الذكاء الاصطناعي، فإن من الصعب جدا في الواقع أن يتراجعوا عن حلم التشغيل الآلي الكامل. هذا الوضع يُثبت بشكل واضح كم تبدو التكنولوجيا مثالية "اليد والعقل البشريين" من أجل حلّ الفوضى في العالم الحقيقي

التالي "في الوسط" مختبئ

أخيراً، هذه "الكارثة السريعة" التي تعيشها (ستاربكس) هي درس مُستفيض تم إعطاؤه لجميع حدود التكنولوجيا وقيمة الإنسان لسنوات عديدة، هي مشهورة لنا جميعا في كل تحديث استخبارات اصطناعي جديد "هل أنتهيت من عملنا؟" هذا أكثر إجابة واضحة وملموسة في الموقع نحن تخطيط الحياة الوظيفية والمهن المستقبلية في حقل التعليم العالي كما أنه، وفقاً لهذه الحقيقة، يتم تشكيله عن طريق إقامة شراكة معه، لا عن طريق الأشخاص الخارجيين. المعلم الوحيد للعمل مباشرة من الذكاء الاصطناعي ومحاولاً إزالة البشر تماماً من المعادلة، حيث أنه من المتصور تحقيق الكفاءة، فمن المستحيل أن تدار فقط تعطي فوضى لا تطاق. بناء أنظمة غير مأهولة، الحفيزي مشوّه إلى جدار الحياة العملية.

وإذا تطورت الخوارزمية، فمن المستحيل أن نقف وحدنا في العالم الحقيقي لنظام خال من روح الإنسان، والسيزغي، والتعاطف، والأزمة على الفور من قدرة التعليل المرنة. لأن الحياة لا تتعلق فقط بمدونات الحاسوب أو البيانات الرياضية التي يمكن التنبؤ بها مسبقا؛ فكل عملية إنسانية تتطلب مرونة يمكن أن تتغير في أي وقت. المستقبل؛ في المقاهي الروبوتية، ليس فقط في أجهزة آليّة باردة لا مزاجية تستبعد الآلات في المصانع المظلمة أو الناس الذين يعملون. والمستقبل هو من سيتمكن من تذويب التصور الاصطناعي، والاستخبارات العاطفية، والقدرة على حل المشاكل، في وعاء مع قوة تجهيز البيانات الضخمة من الذكاء الاصطناعي.

في عجلة القيادة، سيجلس الرجل دائماً، الذكاء الاصطناعي سيكون فقط كخريطة قوية أو الذراع اليمنى وخلافا للخوف، فإن الذكاء الاصطناعي لن يحصل على الناس من العرش؛ فالقوة الإبداعية والتحكمية للإنسان على النقيض من ذلك ستؤدي إلى الصدارة. إن المستقبل في هذه الحقبة الجديدة من العصر الرقمي ليس خالياً من التكنولوجيا وحدها؛ بل سيصمم مهندسين مصممين متعاونين بشريين متينين يحملون جانب السلطة الخوارزمية بعقل الإنسان.