Masqot Creator
Tu solicitud ha sido aprobada: ¿qué hay en tu panel?
Tu panel Creator está abierto. Esta guía explica seis pasos en orden: para qué sirve cada pantalla, en qué nivel se desbloquea cada función y qué ocurre exactamente cuando llegas a un límite.
El nivel gratuito no tiene límite de tiempo. Sin pagar nada puedes crear tu comunidad, publicar eventos y gestionar a tus participantes. Subir de nivel normalmente amplía los límites de las mismas funciones; solo Telegram, la formación (LMS) y la automatización son funciones que se desbloquean en los niveles superiores.
- Comunidades
Paso 1 de 6: Crea tu comunidad
La comunidad es donde se reúnen tus miembros: allí viven las publicaciones, los canales y los anuncios. Introduces el nombre, la imagen de portada y la descripción y la publicas; puedes dejar la participación abierta a todos o sujeta a aprobación.
Límites por nivel: en Gratis, 1 comunidad, 250 miembros, 3 canales. En Plus, 5 comunidades, 2.500 miembros, 15 canales. En Pro, 25 comunidades, 25.000 miembros, canales ilimitados.
¿Qué pasa al llegar al límite? Nada se borra ni se oculta. Solo se detienen las adiciones nuevas: a partir del miembro 250 no se aceptan nuevas incorporaciones, y los 250 miembros actuales se mantienen. Aunque bajes de nivel, no se pierden datos.
Cuando el número de miembros se acerca a la cuota aparece un aviso; nadie sale de la lista. - Eventos
Paso 2 de 6: Publica tu primer evento
La imagen de portada debe ser horizontal (1920×1080). Las imágenes cuadradas se recortan en las listas y el texto deja de leerse.
Puedes recoger las inscripciones de tres formas: (1) a través de Masqot: tú tienes la lista de participantes; (2) en tu propio enlace: Masqot solo redirige y no puedes ver a los participantes; (3) participación con aprobación: aceptas las solicitudes una a una. Si indicas un aforo, la inscripción se cierra al completarse; si lo dejas vacío, es ilimitado.
Eventos al mes: Gratis 2, Plus 15, Pro ilimitados. La gestión de participantes es ilimitada en todos los niveles. Preguntas de solicitud adicionales: en Gratis, 2 por evento; en Plus, 8 (y 5 plantillas de formulario guardadas); en Pro, ilimitadas.
Portada 16:9; la inscripción puede ser en Masqot, en tu propio enlace o con aprobación. - Participantes
Paso 3 de 6: Gestiona a tus participantes
Quién se inscribió, quién espera aprobación y quién asistió, en una sola lista. Puedes filtrar por evento, estado y fecha, y descargar la lista como tabla (CSV).
Descargas de lista al mes: Gratis 1, Plus 25, Pro ilimitadas. Cuando se agota la cuota, la lista sigue viéndose en pantalla; solo se desactiva la descarga.
Si activaste la participación con aprobación, aceptas o rechazas las solicitudes desde aquí; en ambos casos se envía una notificación al participante.
Los pendientes de aprobación aparecen arriba; la lista se puede descargar en CSV. - Análisis
Paso 4 de 6: Mide qué funciona
Los informes de comunidades y de eventos son independientes; puedes elegir la comunidad o el evento que quieras y centrarte en él. Aquí están el crecimiento de miembros, la tasa de asistencia y la distribución por especialización/ciudad de tus miembros.
Historial: Gratis 30 días, Plus 365 días, Pro ilimitado. Registro de auditoría (quién cambió qué y cuándo): 7, 90 y 365 días respectivamente.
Los datos fuera de la ventana nunca se envían desde el servidor. Además, los grupos con muy pocas personas se agrupan en "Otros": no se muestra ninguna cifra que señale a una sola persona.
Informes de comunidades y eventos por separado; la ventana depende del nivel. - Correo, notificaciones e integraciones
Paso 5 de 6: Llega a tus miembros
Correo masivo: destinatarios al mes Gratis 100, Plus 2.000, Pro 15.000. Notificaciones push: 1, 30 e ilimitadas al mes respectivamente.
Telegram: no disponible en Gratis; en Plus, 1.000 mensajes al mes (envío manual); en Pro, ilimitado. La automatización (correo de bienvenida para nuevos miembros y publicación automática en Telegram) solo está en Pro.
Formación (LMS): no disponible en Gratis; en Plus, 5 cursos (lecciones ilimitadas); en Pro, ilimitada. Publicas los cursos solo para tu comunidad.
La lista de destinatarios se filtra automáticamente según el estado del consentimiento. - Suscripción
Paso 6 de 6: Gestiona tu equipo y tu nivel
Administradores (por comunidad, sin contar al fundador): Gratis 1, Plus 3, Pro ilimitado. Soporte: soporte de la comunidad en Gratis, correo en Plus y soporte prioritario en Pro.
Puedes subir o bajar de nivel cuando quieras. Las cuotas se aplican de inmediato y tu contenido no se ve afectado. El nivel gratuito no tiene límite de tiempo: no es un periodo de prueba, puedes quedarte en él todo lo que quieras.
Si tienes una cuenta de empresa, Masqot Business es una escalera aparte; una no da ni recorta los derechos de la otra, y puedes tener ambas a la vez.
El nivel gratuito no tiene límite de tiempo; las cuotas no afectan a los datos.
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