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Masqot Creator

Ta candidature est acceptée : que contient ton panneau ?

Ton panneau Creator est ouvert. Ce guide présente six étapes une par une : à quoi sert chaque écran, à quel niveau chaque fonctionnalité est débloquée et ce qui se passe exactement quand tu atteins une limite.

Le niveau gratuit est sans limite de durée. Sans aucun paiement, tu peux créer ta communauté, publier des événements et gérer tes participants. Passer à un niveau supérieur élargit surtout les limites des mêmes fonctionnalités ; seuls Telegram, la formation (LMS) et l’automatisation sont des fonctionnalités débloquées aux niveaux supérieurs.

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  1. Communautés

    Étape 1 / 6: Crée ta communauté

    La communauté est le lieu où tes membres se retrouvent : les publications, les canaux et les annonces y vivent. Tu saisis son nom, son image de couverture et sa description, puis tu la publies ; tu peux laisser l’adhésion ouverte à tous ou la soumettre à validation.

    Limites selon le niveau : Gratuit : 1 communauté, 250 membres, 3 canaux. Plus : 5 communautés, 2 500 membres, 15 canaux. Pro : 25 communautés, 25 000 membres, canaux illimités.

    Que se passe-t-il quand la limite est atteinte ? Rien n’est supprimé ni masqué. Seul l’ajout de nouveaux éléments s’arrête : après le 250e membre, plus aucune adhésion n’est acceptée, mais les 250 membres existants restent. Même si tu passes à un niveau inférieur, aucune donnée n’est perdue.

    Un avertissement s’affiche quand le nombre de membres approche du quota ; personne n’est retiré de la liste.
  2. Événements

    Étape 2 / 6: Publie ton premier événement

    L’image de couverture doit être horizontale (1920×1080). Les images carrées sont recadrées dans les listes et tes textes deviennent illisibles.

    Tu peux recueillir les inscriptions de trois façons : (1) via Masqot : tu disposes de la liste des participants ; (2) via ton propre lien : Masqot redirige seulement, tu ne vois pas les participants ; (3) participation sur validation : tu acceptes les candidatures une par une. Si tu indiques un nombre de places, les inscriptions se ferment une fois complet ; si tu laisses vide, c’est illimité.

    Événements par mois : Gratuit 2, Plus 15, Pro illimité. La gestion des participants est illimitée à tous les niveaux. Questions de candidature supplémentaires : Gratuit 2 par événement, Plus 8 (et 5 modèles de formulaire enregistrés), Pro illimité.

    Couverture 16:9 ; inscription sur Masqot, via ton propre lien ou sur validation.
  3. Participants

    Étape 3 / 6: Gère tes participants

    Qui s’est inscrit, qui attend une validation, qui est venu : tout est dans une seule liste. Tu peux filtrer par événement, statut et date, et télécharger la liste sous forme de tableau (CSV).

    Téléchargements de liste par mois : Gratuit 1, Plus 25, Pro illimité. Quand le quota est atteint, la liste reste visible à l’écran ; seul le téléchargement est bloqué.

    Si tu as activé la participation sur validation, tu acceptes ou refuses les candidatures ici ; dans les deux cas, le participant reçoit une notification.

    Les personnes en attente de validation apparaissent en haut ; la liste peut être téléchargée en CSV.
  4. Insights

    Étape 4 / 6: Mesure ce qui fonctionne

    Les rapports de communauté et d’événement sont séparés ; tu peux choisir la communauté ou l’événement de ton choix et te concentrer dessus. La croissance des membres, le taux de participation et la répartition de tes membres par expertise/ville se trouvent ici.

    Historique : Gratuit 30 jours, Plus 365 jours, Pro illimité. Journal d'audit (qui a modifié quoi et quand) : respectivement 7, 90 et 365 jours.

    Les données hors de la fenêtre ne sont jamais envoyées par le serveur. Par ailleurs, les groupes comptant très peu de personnes sont regroupés sous « Autre » ; aucun chiffre désignant une seule personne n’est affiché.

    Rapports de communauté et d’événement séparés ; la fenêtre dépend du niveau.
  5. E-mail, notifications et intégrations

    Étape 5 / 6: Touche tes membres

    E-mail groupé : destinataires par mois Gratuit 100, Plus 2 000, Pro 15 000. Notifications push : respectivement 1, 30 et illimitées par mois.

    Telegram : absent du niveau gratuit, 1 000 messages par mois avec Plus (envoi manuel), illimité avec Pro. Automatisation (e-mail de bienvenue aux nouveaux membres et partage automatique sur Telegram) uniquement avec Pro.

    Formation (LMS) : absente du niveau gratuit, 5 cours (leçons illimitées) avec Plus, illimitée avec Pro. Tu publies les cours exclusivement pour ta communauté.

    La liste des destinataires est filtrée automatiquement selon le statut du consentement.
  6. Abonnement

    Étape 6 / 6: Gère ton équipe et ton niveau

    Administrateurs (par communauté, fondateur exclu) : Gratuit 1, Plus 3, Pro illimité. Assistance : assistance communautaire en Gratuit, par e-mail en Plus, prioritaire en Pro.

    Tu peux passer à un niveau supérieur ou inférieur à tout moment. Les quotas s’appliquent immédiatement, ton contenu n’est pas affecté. Le niveau gratuit est sans limite de durée ; ce n’est pas une période d’essai, tu peux y rester aussi longtemps que tu veux.

    Si tu as un compte entreprise, Masqot Business est une échelle distincte ; l’une ne donne ni ne réduit les droits de l’autre, et tu peux avoir les deux en même temps.

    Le niveau gratuit est sans limite de durée ; les quotas n’affectent pas les données.

À savoir

Mentions légales

Les e-mails marketing ne sont envoyés qu’aux personnes qui ont donné leur accord

Les e-mails de campagne et de promotion sont envoyés aux membres ayant donné leur accord ; le système filtre automatiquement la liste des destinataires, et une personne qui n’a pas donné son accord ne reçoit pas le message même si elle figure dans ta liste. C’est une exigence de la loi sur le commerce électronique ; cela ne peut être ni désactivé ni contourné. Les notifications transactionnelles comme les rappels d’événement ou les résultats de candidature ne passent pas par ce filtre : elles parviennent toujours à la personne concernée.

Mentions légales

Si tu collectes des données lors de ton événement, un avis d’information est obligatoire

Si tu collectes des données personnelles comme le nom, le téléphone ou l’entreprise via des questions de candidature supplémentaires, tu dois ajouter un avis d’information lors de la création de l’événement. Télécharger la liste des participants pour l’utiliser à d’autres fins (par exemple l’ajouter à une campagne sans rapport) constitue une violation de la KVKK.

Attention

Tu as le pouvoir de modération, et la responsabilité qui va avec

Tu peux masquer ou épingler le contenu de ta communauté, mettre un membre en sourdine ou le retirer. Chaque action est inscrite au journal d’audit et conservée 7 à 365 jours selon ton niveau.

Info

Les quotas ne suppriment jamais de données

Quand un quota est atteint ou que ton niveau baisse, ta communauté, tes événements et les inscriptions des participants restent intacts. Seul l’ajout de nouveaux éléments s’arrête ; quand tu repasses à un niveau supérieur, tout reprend là où tu t’étais arrêté.
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Si tu bloques quelque part, écris-nous.