KVKK et l'intelligence artificielle: Que font les entreprises?

L'intelligence artificielle est utilisée dans un grand nombre de processus d'affaires, des opérations quotidiennes aux ressources humaines, le marketing du service à la clientèle. En particulier, les outils d'IA productifs deviennent facilement accessibles, ce qui permet aux employés de créer du texte sans investissement dans l'infrastructure technique, d'analyser les documents, de classer les données et d'accélérer les différents processus opérationnels. Cependant, cette commodité amène une nouvelle responsabilité pour les entreprises: l'utilisation de KVKK et AI est gérée ensemble.

La liste des clients d'un employé peut entraîner le traitement de données personnelles et même le transfert de CV, d'informations sur les employés, de contrats ou de contenu de courrier électronique à un outil d'IA, selon la nature du système utilisé et l'activité de traitement. Office de protection des données personnelles (KVK) publié en 2025 Le Guide pour la protection de l'intelligence artificielle et des données personnelles et publié en 2026 un cadre complet pour les risques dans ce domaine avec les documents de l'utilisation des outils d'intelligence artificielle.

Pourquoi l'intelligence artificielle utilise-t-elle l'angle KVKK ?

La relation entre les systèmes d'intelligence artificielle et les données personnelles ne se limite pas au seul téléchargement de données vers le système. Les données personnelles peuvent être traitées à différentes étapes au cours du développement, de la formation, des essais et de l'utilisation d'un système d'intelligence artificielle.

Le guide d'IA productif de KVKK prend également en compte que les systèmes d'intelligence artificielle devraient être évalués dans le cadre de la loi sur les activités de traitement des données personnelles effectuées tout au long du cycle de vie.

Par exemple, des centaines d'employés d'une ressource humaine peuvent analyser dans un outil d'intelligence artificielle, résumer les plaintes des clients de l'équipe de service à la clientèle en un modèle ou créer différentes activités de traitement de données pour télécharger un contrat avec des renseignements personnels au sein du service juridique à l'outil d'intelligence artificielle.

Quels sont les risques liés à la confidentialité des données de l'intelligence artificielle?

Partage non contrôlé des données personnelles

Les entrées des utilisateurs constituent une source importante de données dans les outils d'intelligence artificielle. Les employés peuvent transférer du contenu contenant des données personnelles dans le système sans être au courant de leur travail.

Des données plus sensibles telles que le nom, le nom de famille, le numéro de téléphone, l'adresse électronique ou les renseignements sur les clients, ainsi que des renseignements sur le rendement, les renseignements sur la santé ou les renseignements financiers peuvent également faire l'objet d'une utilisation artificielle de l'intelligence.

Où connaître les données

Pendant l'utilisation d'un service d'intelligence artificielle, les données de l'entreprise peuvent s'occuper de l'infrastructure ou du fournisseur de services.

Lorsque des prestataires de services étrangers sont utilisés, les entreprises doivent examiner non seulement le contrat de service, mais non les conditions de traitement des données et les données à caractère personnel sont transférées à l'étranger.

Utilisation des données pour améliorer les systèmes d'intelligence artificielle

Certains services d'intelligence artificielle peuvent être associés au développement du contenu fourni par les utilisateurs ou aux processus d'amélioration du modèle. Il est donc important de revoir les politiques en matière de données et les conditions contractuelles du service que les entreprises utilisent.

La structure technique du service utilisé pour agir au moyen d'une règle générale unique devrait également être évaluée.

Sociétés Premier échange Intelligence artificielle Inventaire

L'une des mesures les plus importantes qui peut être prise en termes de conformité KVKK est la détermination des outils d'intelligence artificielle utilisés dans l'entreprise.

L'utilisation de l'intelligence artificielle dans de nombreuses institutions ne consiste pas seulement en systèmes contrôlés par le service informatique. Les employés du marketing peuvent utiliser des outils de production de contenu, des assistants de code d'équipes logicielles, des outils d'analyse des candidats des travailleurs des ressources humaines, des équipes de vente, différents services d'intelligence artificielle pour la communication avec les clients.

Par conséquent, les entreprises cherchent des réponses aux questions suivantes:

• Quels outils d'IA sont utilisés?

• Quels ministères utilisent ces outils?

• Quel but est utilisé?

• Quels types de données sont transférés au système?

• Les données personnelles sont-elles transférées?

• Les données personnelles sur mesure sont-elles traitées?

• Les données sont-elles transférées à des tiers?

• Les données fonctionnent-elles à l'étranger?

• Quelles sont les modalités de traitement des données du prestataire de services?

• Qui contrôle les résultats créés par l'intelligence artificielle?

Comment les employés peuvent-ils empêcher l'utilisation non contrôlée de l'intelligence artificielle?

Risque d'intelligence artificielle Ombre

2026 du KVKK L'utilisation des outils d'intelligence artificielle Les outils d'intelligence artificielle de tiers et de production publique du document sont axés sur l'utilisation de la politique d'entreprise à l'extérieur. Institution, telle utilisation incontrôlée L'intelligence artificielle prendre soin des risques qui peuvent survenir en évaluant sous l'en-tête.

L'intelligence artificielle ombre peut être considérée comme l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle que l'entreprise n'approuve pas ou ne gère pas officiellement.

Par exemple, en téléchargeant les plaintes des clients d'un employé sur un compte personnel d'IA, le sommet peut se produire en dehors des processus de traitement des données de l'entreprise. Dans ce cas, l'entreprise peut être difficile à détecter où les données sont envoyées ou comment le fournisseur de services traite les données.

Politique sur l'intelligence artificielle préparée

Il est donc important de créer une politique d'utilisation de l'IA ouverte et compréhensible pour les employés des entreprises. L'objectif n'est pas d'interdire complètement l'intelligence artificielle, de porter son utilisation dans un cadre d'entreprise contrôlé.

Au moins dans la politique, les sujets suivants peuvent être abordés:

• Quels outils d'IA peuvent être utilisés,

• Quels outils ne peuvent pas être utilisés,

• lorsque des données à caractère personnel peuvent être traitées,

• Règles à appliquer pour les données à caractère personnel spécifiques,

• Partage des informations confidentielles de l'entreprise,

• Utilisation des informations client,

• contrôler les sorties d'intelligence artificielle par l'homme,

• Procédure à suivre en cas d'atteinte à la sécurité des données,

• Liste des services d'intelligence artificielle approuvés.

Pourquoi la minimisation des données dans l'intelligence artificielle est-elle importante?

L'un des principes de base de la protection des données en termes de KVKK est que les données à caractère personnel sont connectées, limitées et mesurées à des fins déterminées, ouvertes et légitimes et dans le but de fonctionner. Cette approche attache de l'importance à l'utilisation de l'intelligence artificielle.

Par exemple, si un courriel client d'un outil d'IA est demandé de le corriger en termes de grammaire, il peut ne pas toujours être nécessaire de transférer toutes les informations personnelles contenues dans l'ensemble du courriel au système.

Les entreprises ne devraient pas seulement utiliser les données nécessaires pour être possibles, les informations personnelles inutiles ne devraient pas être envoyées au système AI et masquer les données avec des méthodes techniques appropriées.

Anonymisation et masquage peuvent être évalués

La mise en œuvre de méthodes d'anonymat, de masquage ou de minimisation des données similaires sur les données à transférer à l'outil d'IA peut réduire les risques dans certains scénarios.

Par exemple, l'utilisation d'identificateurs tels que « Client A » au lieu des noms réels de clients peut être évaluée pour supprimer le numéro de téléphone ou l'adresse requise pour l'analyse et le transfert uniquement au texte requis du système.

Toutefois, étant donné que les données sont soumises à des conditions techniques et juridiques qui ne peuvent être considérées comme anonymes, cela ne signifie pas que seule la suppression des noms devient automatiquement anonyme.

Plus d'attention sur les données personnelles privées

Information sur la santé, données biométriques, données génétiques, affiliation syndicale et assimilée Accueil données personnelles privées qualifiées KVKK prévoit un régime de protection plus spécial.

Le transfert de ces données à des systèmes d'intelligence artificielle peut créer un risque plus élevé que le texte ordinaire ou l'analyse des données.

Les scénarios d'utilisation de l'IA par les entreprises opérant dans les domaines des ressources humaines, de la santé, des finances, de la sécurité, etc. doivent faire l'objet d'une évaluation plus détaillée.

Par exemple, les rapports de santé des employés ne peuvent pas être évalués au même niveau de risque de correction en termes de grammaire d'un texte public avec un outil productif d'intelligence artificielle.

Transfert de données à l'intelligence artificielle et à l'étranger

Contrôle des transferts étrangers dans les services d'intelligence artificielle

L'une des questions qui peuvent être négligées dans l'utilisation de l'IA d'entreprise est le transfert de données personnelles à l'étranger.

Modifications apportées en 2024 à l'article 9 de la loi no 6698 Un nouveau système a été créé pour le transfert de données personnelles à l'étranger. Les changements ont poursuivi le processus de transition pour certaines dispositions de l'ancien système tout en entrant en vigueur le 1er juin 2024.

Il existe différents types de mécanismes de transfert, tels que l'adoption d'une décision de qualification ou la fourniture d'assurances appropriées au sein du nouveau système.

Rôle des contrats types

Transfert de données à l'étranger contrats standard Il s'agit également de l'une des méthodes d'assurance appropriées.

KVKK déclare que les contrats types devraient être notifiés dans les cinq jours ouvrables suivant la signature. Afin de faire cet avis, un module en ligne a également été créé par l'Institution.

Les résultats de l'intelligence artificielle devraient être contrôlés par l'humain

Cela ne signifie pas qu'un résultat créé par l'intelligence artificielle apparaît correctement, c'est nécessairement vrai.

Ceci est important en termes de données personnelles. Un système d'intelligence artificielle classe les personnes, évalue les candidats, crée des profils de clients ou produit des résultats pour les individus, les entreprises doivent ignorer l'audit humain.

Le guide de l'intelligence artificielle du KVKK souligne l'importance d'aborder les systèmes d'intelligence artificielle avec une approche transparente, vérifiable, sûre et centrée sur l'homme.

Il est donc important de créer des mécanismes appropriés de contrôle humain au lieu de prendre automatiquement une décision finale sur les extrants de l'intelligence artificielle dans les processus décisionnels qui touchent directement les gens.

Comment installer la gouvernance d'entreprise à des fins d'intelligence artificielle?

L'intelligence artificielle n'est qu'un sujet qui peut être confié à la responsabilité du service informatique. Entreprises Gestion de l'IA Vous devrez peut-être travailler avec les services juridiques, la sécurité de l'information, les équipes de conformité KVKK, les ressources humaines, l'informatique et les unités d'affaires du modèle.

Rôle des équipes chargées de la législation et de la conformité

Les équipes juridiques et de conformité peuvent contribuer à l'évaluation des systèmes d'intelligence artificielle en termes d'activités de traitement des données personnelles.

Il sera utile d'examiner le contrat de service, les conditions de traitement des données, la politique de stockage des données, le mécanisme de transfert à l'étranger et d'autres conditions, en particulier avant d'acheter un nouveau service AI.

Rôle des équipes de la sécurité de l'information

Les équipes de sécurité de l'information peuvent évaluer les contrôles techniques, les autorisations d'accès, les mécanismes de prévention des pertes de données, l'enregistrement, etc., des processus de sécurité.

Ces deux domaines peuvent être abordés ensemble, non seulement la conformité KVKK, mais également contribuer à la sécurité générale de l'information de l'entreprise.

L'intelligence artificielle de Etken présente de nouveaux risques

Il ne suffit peut-être pas de se concentrer uniquement sur les robots de chat classiques sur l'intelligence artificielle.

KVKK, mars 2026 L'intelligence artificielle (IA) Publié un document séparé. L'institution s'intéresse à l'augmentation du niveau otonomi de ces systèmes et à la protection de la capacité de traitement des données à caractère personnel.

Systèmes d'intelligence artificielle, Il ne s'agit que de systèmes qui peuvent exécuter plusieurs étapes pour atteindre des objectifs spécifiques au lieu de répondre à une seule commande de l'utilisateur, agissant selon les conditions environnementales et de commencer une action autonome dans certaines tailles.

Cette évolution pose une nouvelle question en termes d'entreprises: Lorsque l'intelligence artificielle n'est qu'un outil qui analyse les données et interagit avec différents systèmes, quelles données peuvent être consultées et réalisées?

Par conséquent, à l'avenir, il pourrait être nécessaire d'évaluer les autorisations d'accès et les transactions avec des outils d'intelligence artificielle, et pas seulement le partage rapide et les données.

KVKK applicable Liste de contrôle de l'intelligence artificielle pour les entreprises

Les entreprises peuvent utiliser les étapes de base suivantes pour évaluer l'utilisation de l'intelligence artificielle :

1. Définir les outils d'intelligence artificielle utilisés dans l'organisation.

2. Indiquer quel service de chaque véhicule est utilisé.

3. Types de données de classification qui sont transférées aux systèmes d'IA.

4. Évaluer l'utilisation de données personnelles et privées qualifiées.

5. Vérifiez les conditions de traitement des données du prestataire de services.

6. Vérifier si les données sont transférées à l'étranger.

7. Déterminer le mécanisme de transfert requis à l'étranger.

8. Créer une politique d'utilisation ouverte de l'IA pour les employés.

9. Sélectionnez des outils d'IA certifiés.

10. Empêcher le transfert de données sensibles au système sans mesures techniques et administratives de contrôle.

11. Fournir un contrôle humain pour les sorties d'intelligence artificielle.

12. examiner régulièrement l'utilisation de l'intelligence artificielle.

13. Évaluer les risques que les nouvelles technologies d'IA peuvent créer.

14. Donner aux employés une formation régulière sur la protection des données et la sensibilisation à l'IA.

Foire aux questions

Les entreprises peuvent-elles utiliser des outils d'intelligence artificielle comme ChatGPT ?

Le problème fondamental en termes de KVKK n'est pas l'utilisation de l'outil AI, mais les activités de traitement des données personnelles effectuées pendant cette utilisation. Les entreprises devraient évaluer les caractéristiques du système qu'elles utilisent, les finalités du traitement, le type de données, la base juridique, les mesures de sécurité et la taille des transferts à l'étranger si nécessaire.

Est-il interdit d'utiliser l'intelligence artificielle des employés?

Au lieu d'une interdiction générale, les règles contrôlées et les règles peuvent être plus fonctionnelles pour créer une politique d'utilisation désignée. Le document sur l'utilisation de l'intelligence artificielle productive sur les lieux de travail du KVKK vise à promouvoir la sensibilisation des entreprises et leur utilisation consciente.

Les données client sont-elles installables à l'intelligence artificielle?

Le transfert des données client au système d'intelligence artificielle est automatiquement libre ou interdit. La finalité du traitement des données, la raison légale, la minimisation des données, la sécurité, les conditions de service et, si nécessaire, les dispositions relatives au transfert à l'extérieur du pays devraient être évaluées ensemble.

Qui est la responsabilité du KVKK dans l'utilisation de l'intelligence artificielle?

En cas de smut, il est nécessaire d'évaluer en fonction des rôles de l'entreprise et des autres acteurs. Les entreprises ne peuvent éliminer leur responsabilité en vertu de KVKK en ce qui concerne leurs activités de traitement de données personnelles.

Puis-je supprimer complètement le risque KVKK pour la société d'intelligence artificielle?

C'est pas vrai. Cela ne signifie pas qu'un outil d'intelligence artificielle est techniquement sûr, que l'entreprise remplit toutes ses obligations en vertu de KVKK. Base juridique, objectif, mesure, transparence, données sécuriséesDes sujets tels que le transfert domestique devraient également être évalués si nécessaire.