Bir işin yavaşlamasının sebebi her zaman ekibin yavaş çalışması değil. Bazen sorun, aynı kararın her seferinde yeniden verilmesi. Kim onaylayacak, hangi bilgiye bakılacak, sonraki adım ne olacak. Süreç tanımlı değilse insanlar işi değil, belirsizliği yönetmeye başlıyor. İyi bir sistem insanları h…