Kayseri Melikgazi Belediyesi, çağrı merkezi ve Whatsapp hattı üzerinden vatandaşlara hizmet veren yapay zeka destekli asistan MEGA'yı kullanıma sundu. Bu adım, yerel yönetimlerin dijital dönüşümünde önemli bir dönüm noktası olarak görülüyor.