Silikon Vadisi'nin devasa kampüslerinde Microsoft ve IBM yöneticileri, kurumsal yazılım devlerini sarsacak olayın rakip bir teknoloji laboratuvarından değil, her gün kahve içtikleri Starbucks'tan geleceğini muhtemelen tahmin etmiyorlardı. Gelişmeler, Starbucks'ın teknoloji departmanının başındaki i…