AI, Hindistan’ın IT hizmetleri sözleşmelerini yeniden yazıyor Reuters’ın 21 Ağustos 2026 tarihli analizine göre Hindistan’ın yıllık 315 milyar dolarlık IT hizmetleri sektörü, yapay zekânın üretkenlik ve maliyet beklentilerini değiştirmesiyle iş modelini yeniden kuruyor. Tata Consultancy Services, Infosys, Wipro, HCLTech ve Cognizant gibi büyük şirketler, ücretleri çalışılan saat yerine ölçülebilir sonuçlara bağlayan sözleşmelere yöneliyor; TCS’nin finans, insan kaynakları ve diğer iş hizmetlerinde sonuç bazlı sözleşmelerin payı yaklaşık yüzde 80’e çıkmış durumda. Müşteriler aynı işi yüzde 25-30 daha düşük maliyetle, daha hızlı teslimatla ve daha yüksek verimlilikle talep ederken, yapay zekâ büyük ölçekli şirketlerin çalışan sayısını rekabet avantajı olmaktan çıkarıyor. Bu durum daha çevik orta ölçekli firmaların pay kazanmasına ve bazı işlerin müşteriler tarafından şirket içinde yapılmasına yol açıyor. Gelişme, AI’ın yalnızca kodlama görevlerini otomatikleştirmediğini; danışmanlık, dış kaynak kullanımı ve gelir paylaşımı gibi hizmet ekonomisinin temel sözleşme mantığını da saatlik ücret modelinden sonuç ve performans modeline taşıdığını gösteriyor. Kaynaklar: Reuters: https://www.reuters.com/world/india/ai-reshapes-indias-it-services-sector-contracts-clients-demand-more-less-2026-08-20/