Bir ürün gerçekten başarılı mı? Çoğu işletme bu sorunun cevabını satış rakamlarında arıyor. Ama satış, kararın sonu. Peki ya öncesi? Bir ürün kaç kişi tarafından görüntülendi? Kaç kişi detayını inceledi? Kaç kişi sepete eklemeden vazgeçti? Kaç kişi menüde uzun süre kaldı ama sipariş vermedi? …