Партнерство в области искусственного интеллекта от Google и Screwfix

С Google британский ритейлер строительных материалов и бытового оборудования Screwfix объявил о партнерстве, целью которого является интеграция искусственного интеллекта в бизнес-процессы и более эффективное использование. В рамках проекта, который будет поддерживаться инфраструктурой Google Cloud и производительными технологиями ИИ, он направлен на повышение эффективности сотрудников, улучшение качества обслуживания клиентов и ускорение процессов работы.

С другой стороны, основное внимание в этом слиянии сотрудничество Обучение искусственному интеллекту для внутренних сотрудников. Цель обучения, которое будет дано Google, заключается в том, чтобы помочь электрикам развивать свою работу, используя инструменты искусственного интеллекта широкого разреза от монтажников до мастеров строительства. Партнерство Google Screwfix AI представляет собой новый этап цифровой трансформации в розничной торговле, а также показывает, как искусственный интеллект может создавать ценность в широком диапазоне от операций магазина до цепочки поставок.

Более эффективная роль в розничной индустрии Google Cloud AI

В центре проекта Google Cloud — продвинутые платформы ИИ. Благодаря облачным инфраструктурам Screwfix может выполнять более точное управление запасами и более эффективные рабочие процессы, анализируя крупномасштабные данные клиентов. Структура партнерства показывает, что путешественник Google «Squeeze the Juice» стоит в магазинах Screwfix в Великобритании от Ньюкасла до Белфаста, показывает им полезные методы искусственного интеллекта за короткое время, которое они проводят в магазине, чтобы получить сделки и материалы для клиентов. Программа будет сосредоточена на реальных полевых данных, а не на абстрактном или общем охвате искусственного интеллекта. Screwfix имеет более 850 магазинов в Великобритании и Ирландии и более 3 миллионов активных коммерческих клиентов.

Среди сценариев Somut есть место для преобразования заметок, сделанных почерком, в предложения клиентов и перевода эскизов в трехмерные визуализации.ДомойР. Таким образом, сотрудники могут сэкономить время, затрачиваемое на административные дела, и уделить время своему основному опыту.

Есть ли в отрасли серьезный пробел?

Компания Google Public First английский Исследование выявило некоторые данные на лице. Например, согласно исследованиям, 86% сотрудников строительного сектора уже использовали искусственный интеллект в рабочих процессах. Этот показатель составляет 82% в малых предприятиях и 91% в крупных. Строительный сектор показывает, что использование ИИ является ведущей областью в Англии.

Тем не менее, в том же исследовании показано, что между использованием технологии существует серьезная разница. 71% тех, кто занимается крафтом, не знают, кто будет спрашивать 54%, если их попросят развить навыки искусственного интеллекта. Только 16% пользователей получают реальную выгоду от приложений, которые они используют.

Углубление отношений с клиентами для Screwfix

При рассмотрении в качестве сектора это слияние дает преимущества обеим сторонам. Screwfix укрепляет отношения с клиентами, выходя за рамки продажи только ручных инструментов. Он также позиционируется как бизнес-партнер, а не только поставщик. От Google это означает, что он может достичь значительных успехов для труднодоступных предприятий через традиционные корпоративные каналы продаж. Google Workspace недавно усилила функции искусственного интеллекта и автоматического создания счетов с интеграцией Gemini, интеллектуальное планирование, которое учитывает пригодность материала, как ожидается, выделяется такими приложениями, как смарт-ответы электронной почты, которые отвечают на вопросы клиентов.

Ускорится ли период персонализации в работе с клиентами?

розничная торговля Конкуренция и опыт работы с клиентами в быстро развивающемся секторе по-прежнему важны. Google Cloud AI предлагает персонализированный опыт, анализируя покупательские привычки клиентов. Благодаря поисковым системам, поддерживаемым искусственным интеллектом, клиенты могут легко добраться до нужных им продуктов. Поддержка инфраструктуры также будет осуществляться благодаря цифровым платформам поддержки и интеллектуальным системам. С общей точки зрения, поставки, обработка могут быть оценены как переходный процесс к новому измерению с точки зрения опыта конечного пользователя.

Конкуренция искусственного интеллекта в розничной торговле

Google и Screwfix являются привлекательным примером для владельцев бизнеса, которые сталкиваются с аналогичными проблемами, такими как сотрудничество, рабочая нагрузка и торговля. Искусственный интеллект предстает перед нами как прекрасный пример перехода интегрированных систем в повседневную жизнь. Если улучшения продолжаются быстро Бизнес-партнерство AI Их можно распространить на базу. Сегодня компании рассматривают искусственный интеллект как инвестицию, которая повышает производительность и обеспечивает конкурентное преимущество. Поэтому ожидается, что розничные компании быстро отреагируют на ожидания клиентов, оптимизируют затраты, увеличат инвестиции в технологии искусственного интеллекта для увеличения цифровых услуг.

Автоматизирует повторяющиеся задачи, предоставляет цифровых помощников.

Сотрудники могут сосредоточиться на более стратегических рабочих местах.

Обслуживание клиентов

Поддерживаемый ИИ чат-бот и виртуальные помощники используются 24/7.

Обеспечивается более быстрое время отклика и низкие эксплуатационные расходы.

Сеть поставок Home

Анализ процессов заказа, логистики и отгрузки.

Сроки доставки сокращаются, повышается эффективность работы.

Обнаружение мошенничества

Мгновенно определяет подозрительные операции.

Сокращаются финансовые потери и риски безопасности.

Маркетинг

Он создает целевые кампании, анализируя поведение клиентов.

Рекламный бюджет используется более эффективно, повышается коэффициент конверсии.

Динамические цены

Спрос оптимизирует цены в соответствии с конкуренцией и состоянием акций.

Повышение прибыльности и конкурентоспособности.

Системы поддержки принятия решений

Предоставляет прогнозным менеджерам большой анализ данных.

Развиваются более быстрые и ориентированные на данные процессы принятия решений.

Часто задаваемые вопросы

Какова цель сотрудничества Google и Screwfix?

Партнерство с сотрудниками по всей Великобритании (передающий, электрик, мастер строительства и т. Д.), Предлагая практическое обучение ИИ в магазине, направлено на облегчение административной работы и содействие росту их работы.

Какие конкретные примеры использования имеются?

Реальные полевые приложения, такие как преобразование заметок, сделанных почерком, в предложения клиентов и переведенные в трехмерные визуализации примерно нарисованных черновиков.

Что означает это партнерство для обеих сторон?

Screwfix позиционирует себя как бизнес-партнера, углубляя отношения с клиентами; Google получает доступ к малым предприятиям, с которыми трудно связаться с традиционными корпоративными каналами продаж.