KVKK и искусственный интеллект: что делают компании?

Искусственный интеллект используется в большом количестве бизнес-процессов, от повседневных операций до человеческих ресурсов, маркетинга обслуживания клиентов. Продуктивные инструменты ИИ становятся легкодоступными, позволяя сотрудникам создавать текст без каких-либо инвестиций в техническую инфраструктуру, анализа документов, классификации данных и ускорения различных бизнес-процессов. Однако это удобство несет новую ответственность для компаний: использование КВКК и ИИ управляется совместно.

Список клиентов сотрудника может привести к обработке персональных данных и даже передаче резюме, информации о сотруднике, контрактов или содержимого электронной почты инструменту ИИ в зависимости от характера используемой системы и деятельности по обработке. Управление по защите персональных данных (KVK), опубликованное в 2025 году «Руководство по защите искусственного интеллекта и персональных данных» В 2026 году была опубликована комплексная структура рисков в этой области с документами «Использование инструментов искусственного интеллекта».

Почему искусственный интеллект так важен для KVKK?

Связь систем искусственного интеллекта с персональными данными не ограничивается только загрузкой данных в систему. Персональные данные могут обрабатываться на разных этапах при разработке, обучении, тестировании и использовании системы искусственного интеллекта.

В руководстве по искусственному интеллекту KVKK также учитывается, что системы искусственного интеллекта должны оцениваться в рамках Закона об обработке персональных данных, выполняемых на протяжении всего жизненного цикла.

Например, сотни сотрудников человеческого ресурса могут анализировать в инструменте искусственного интеллекта, обобщать жалобы клиентов на команду обслуживания клиентов в модель или создавать различные действия по обработке данных, чтобы загрузить контракт с личной информацией в рамках юридического отдела в инструмент искусственного интеллекта.

Какие риски несет конфиденциальность данных искусственного интеллекта?

Неконтролируемый обмен персональными данными

Пользовательские входные данные являются важным источником данных в инструментах искусственного интеллекта. Сотрудники могут передавать в систему контент, содержащий персональные данные, не зная о своей работе.

Более конфиденциальные данные, такие как имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты или информация о клиентах, а также информация о производительности сотрудников, информация о здоровье или финансовая информация также могут быть предметом использования искусственного интеллекта.

Где узнать данные

Во время использования службы искусственного интеллекта данные компании могут позаботиться о том, какая инфраструктура или какой поставщик услуг обрабатывается.

В тех случаях, когда используются иностранные поставщики услуг, компаниям необходимо учитывать не только договор на оказание услуг, но и условия обработки данных, а персональные данные передаются за границу.

Использование данных для улучшения систем искусственного интеллекта

Некоторые службы искусственного интеллекта могут быть связаны с разработкой контента, который предоставляют пользователи, или процессами улучшения модели. Поэтому важно ознакомиться с политикой данных и договорными условиями сервиса, который используют компании.

Следует также оценить техническую структуру службы, используемой для осуществления деятельности на основе единого общего правила.

Компании впервые обменялись запасами искусственного интеллекта

Одним из важнейших шагов, которые можно предпринять с точки зрения соответствия КВКК, является определение инструментов искусственного интеллекта, используемых в компании.

Использование искусственного интеллекта во многих учреждениях состоит не только из систем, контролируемых ИТ-отделом. Сотрудники по маркетингу могут использовать инструменты производства контента, помощники по коду программных команд, инструменты анализа кандидатов в сотрудники по персоналу, команды продаж, различные службы искусственного интеллекта для общения с клиентами.

Поэтому компании ищут ответы на следующие вопросы:

• Какие инструменты ИИ используются?

• Какие ведомства используют эти инструменты?

• Какая цель используется?

• Какие типы данных передаются в систему?

• Переводятся ли персональные данные?

• Обрабатываются ли персональные данные, квалифицированные по заказу?

• Передают ли данные третьим лицам?

• Работают ли данные за рубежом?

• Каковы условия обработки данных поставщика услуг?

• Кто контролирует результаты, созданные искусственным интеллектом?

Как предотвратить неконтролируемое использование искусственного интеллекта?

Теневой риск искусственного интеллекта

2026 г. КВКК «Использование инструментов искусственного интеллекта» Сторонние и общественные производительные инструменты искусственного интеллекта сотрудников в документе ориентированы на использование корпоративной политики вне компании. такого неконтролируемого использования «Искусственный интеллект Гёльге» Забота о рисках, которые могут возникнуть при оценке под заголовком.

Теневой искусственный интеллект можно рассматривать как использование инструментов искусственного интеллекта, которые компания официально не одобряет или не управляет.

Например, загрузив жалобы клиентов сотрудника в личный аккаунт ИИ, саммит может произойти вне процессов обработки данных компании. В этом случае компании может быть трудно определить, куда передаются данные или как поставщик услуг обрабатывает данные.

Политика искусственного интеллекта подготовлена

Поэтому важно создать открытую и понятную политику использования ИИ для сотрудников компаний. Цель состоит не в том, чтобы полностью запретить искусственный интеллект, перенести его использование в контролируемую корпоративную структуру.

По крайней мере, в политике могут быть рассмотрены следующие темы:

• Какие инструменты ИИ можно использовать,

• Какие инструменты нельзя использовать,

• где персональные данные могут обрабатываться,

• Правила применения для конкретных персональных данных,

• Обмен конфиденциальной информацией о компании,

• Использование информации о клиентах,

• контроль искусственного интеллекта от человека,

• Процедура, отслеживаемая при нарушениях безопасности данных,

• Список утвержденных служб искусственного интеллекта.

Почему минимизация данных в искусственном интеллекте важна?

Одним из основных принципов защиты данных с точки зрения KVKK является то, что персональные данные связаны, ограничены и измеряются для определенных, открытых и законных целей и для целей, для которых они работают. Такой подход придает большое значение использованию искусственного интеллекта.

Например, если клиентское электронное письмо от инструмента искусственного интеллекта просят исправить его с точки зрения грамматики, может не всегда потребоваться передача всей личной информации, содержащейся во всем электронном письме, в систему.

Компании должны не только использовать данные, необходимые для того, чтобы быть возможными, не следует отправлять ненужную личную информацию в систему ИИ и маскировать данные соответствующими техническими методами.

Анонимизация и маскировка могут быть оценены

Внедрение методов анонимизации, маскировки или аналогичных методов минимизации данных для передачи в инструмент ИИ может снизить риск в некоторых сценариях.

Например, использование идентификаторов, таких как «Клиент А», вместо фактических имен клиентов может быть оценено для удаления номера телефона или адресной информации, необходимой для анализа, и передачи только в систему требуемого текста.

Однако, поскольку данные подлежат техническим и юридическим условиям, которые не могут считаться анонимными, это не означает, что только удаление имен автоматически становится анонимным.

Больше внимания к личным данным

Информация о здоровье, биометрические данные, генетические данные, членство в профсоюзе и тому подобное частные квалифицированные персональные данные КВКК прогнозирует более особый режим защиты.

Передача таких данных в системы искусственного интеллекта может создать более высокий риск, чем обычный анализ текста или данных.

Сценарии использования ИИ компаниями, работающими в области людских ресурсов, здравоохранения, финансов, безопасности и так далее, должны быть более подробно оценены.

Например, отчеты о состоянии здоровья сотрудников не могут оцениваться на одном уровне риска коррекции с точки зрения грамматики публичного текста с помощью продуктивного инструмента искусственного интеллекта.

Передача данных в искусственный интеллект и за рубеж

Контроль иностранных переводов в службах искусственного интеллекта

Одной из проблем, которые могут быть упущены при использовании корпоративного ИИ, является передача персональных данных за границу.

Изменения, внесенные в 2024 году в статью 9 Закона No 6698 Создана новая система передачи персональных данных за рубеж. Изменения продолжили переходный процесс по некоторым положениям старой системы, вступив в силу с 1 июня 2024 года.

Существуют различные типы механизмов передачи, такие как принятие квалификационного решения или предоставление соответствующих гарантий в рамках новой системы.

Роль стандартных контрактов

Передача данных за границу Стандартные контракты Он также является одним из подходящих методов обеспечения.

КВКК заявляет, что стандартные контракты должны быть уведомлены в течение пяти рабочих дней с момента подписания. Для этого Учреждением был также создан онлайн-модуль.

Искусственный интеллект должен контролироваться человеком

Это не значит, что результат, созданный искусственным интеллектом, выглядит правильно, это обязательно правда.

Это важно с точки зрения персональных данных. Система искусственного интеллекта классифицирует людей, оценивает кандидатов, создает профили клиентов или иным образом дает результаты для отдельных лиц.

Руководство по искусственному интеллекту KVKK подчеркивает важность решения систем искусственного интеллекта с прозрачным, проверяемым, безопасным и ориентированным на человека подходом.

Поэтому важно создать соответствующие механизмы управления человеком, а не автоматическое принятие окончательных решений по результатам искусственного интеллекта в процессах принятия решений, которые напрямую влияют на людей.

Как установить корпоративное управление для использования искусственного интеллекта?

Искусственный интеллект — это только предмет, который может быть оставлен на усмотрение ИТ-отдела. Корпоративный Управление ИИ Возможно, вам придется работать с законом, информационной безопасностью, командами соответствия KVKK, человеческими ресурсами, ИТ и бизнес-единицами в модели.

Роль команды закона и соблюдения

Команды юристов и комплаенс могут внести свой вклад в оценку систем искусственного интеллекта с точки зрения деятельности по обработке персональных данных.

Будет полезно изучить контракт на обслуживание, условия обработки данных, политику хранения данных, механизм передачи за границу и другие условия, особенно перед покупкой новой услуги ИИ.

Роль команд информационной безопасности

Команды по информационной безопасности могут оценивать технические средства контроля, разрешения доступа, механизмы предотвращения потери данных, журналирование и т. Д.

Эти два направления могут решаться совместно, не только по соблюдению КВКК, но и способствовать общей информационной безопасности компании.

Искусственный интеллект Etken несет новые риски

Возможно, недостаточно сосредоточиться только на классических чат-роботах с искусственным интеллектом.

КВКК, март 2026 Искусственный интеллект Etken (Agentic AI) Опубликовал отдельный документ. Учреждение уделяет внимание повышенному уровню отономи этих систем и защите возможностей обработки персональных данных.

системы искусственного интеллекта, Это относится только к системам, которые могут выполнять несколько шагов для достижения конкретных целей вместо ответа на одну команду от пользователя, действуя в соответствии с условиями окружающей среды и запуская автономные действия в определенных размерах.

Эта разработка ставит перед компаниями новый вопрос: Когда искусственный интеллект — это только инструмент, который анализирует данные и взаимодействует с различными системами, к каким данным можно получить доступ и выполнить?

Поэтому в будущем может потребоваться оценка авторизации доступа и транзакций с помощью инструментов искусственного интеллекта, а не только оперативного обмена данными.

Применимые KVKK Список контроля искусственного интеллекта для компаний

Компании могут использовать следующие основные шаги в качестве контрольного списка при оценке использования искусственного интеллекта:

1. Установите инструменты искусственного интеллекта, используемые в организации.

2. Определите, какой отдел каждого транспортного средства используется.

3. Классификационные типы данных, которые передаются в системы ИИ.

4. Оценка использования персональных и частных квалифицированных персональных данных.

5. Проверьте условия обработки данных поставщика услуг.

6. Проверьте, передаются ли данные за границу.

7. Определить необходимый механизм передачи за рубеж.

8. Создайте открытую политику использования ИИ для сотрудников.

9. Выберите сертифицированные инструменты AI.

10. Предотвращение передачи конфиденциальных данных в систему без контроля технических и административных мер.

11. Обеспечить контроль человека за результатами искусственного интеллекта.

12. Регулярно пересматривайте использование искусственного интеллекта.

13. Оцените риски, которые могут создать новые технологии ИИ.

14. Дайте сотрудникам регулярное обучение конфиденциальности данных и осведомленности об ИИ.

Часто задаваемые вопросы

Могут ли компании использовать инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT?

Основной проблемой с точки зрения KVKK является не использование инструмента ИИ, а действия по обработке персональных данных, выполняемые во время этого использования. Компании должны оценить особенности системы, которую они используют, цель обработки, тип данных, правовую основу, меры безопасности и размер передачи за границу, если это необходимо.

Запрещено ли использовать искусственный интеллект сотрудников?

Вместо общего запрета, контролируемые и правила могут быть более функциональными для создания политики использования. Документ об использовании продуктивного искусственного интеллекта на рабочих местах КВКК направлен на содействие корпоративной осведомленности и сознательному использованию.

Доступны ли данные клиентов для искусственного интеллекта?

Передача данных клиентов в систему искусственного интеллекта автоматически бесплатна или запрещена. Цель обработки данных, юридическая причина, минимизация данных, безопасность, условия предоставления услуг и, при необходимости, положения о передаче за пределы страны должны оцениваться вместе.

Кто несет ответственность за использование искусственного интеллекта?

В случае сомута необходимо оценивать по ролям компании и других актеров. Компании не могут устранить свою ответственность по KVKK в отношении своей деятельности по обработке персональных данных.

Могу ли я полностью устранить риск КВКК для компании по искусственному интеллекту?

Нет. Это не значит, что инструмент искусственного интеллекта технически безопасен, что компания выполняет все свои обязательства по КВКК. Правовая основа, цель, размер, прозрачность, Безопасные данныеПри необходимости следует также проводить оценку таких предметов, как передача внутри страны.